Atenção contribuintes - Alteração no fluxo de atendimento
- Serviço de Educação Sanitária

- 22 de set.
- 2 min de leitura
Atualizado: 6 de out.

A partir de 15/10/2025 a abertura de processos passa a ser digital no SEI
Para modernizar e dar mais agilidade ao atendimento, a partir de 15 de outubro de 2025 a Vigilância Sanitária de Campo Grande (VisaCGMS) passa a tramitar no SEI (Sistema Eletrônico de Informações) todos os novos processos.
O que muda
A partir dessa data, novos processos que antes eram abertos no CAC serão iniciados diretamente na VisaCGMS, no SEI por um servidor da VisaCGMS (setor de Protocolo). Entre eles:
Licença Sanitária (geral)
Licença Sanitária para Eventos
Credenciamento de Empresa/Profissional (HMA/Multiplicador)
Projetos Arquitetônicos
Como solicitar a abertura (entrada do pedido)
Presencial: Setor exclusivo de Protocolo Rua Antônio Maria Coelho, 76 – Vila Planalto. Horário: 07h00–10h30 e 13h00–16h30.
Por e-mail: processo@visacgms.com.br Envie sua solicitação e documentos iniciais; um servidor fará o registro do seu processo no SEI.
Importante: Nesse momento o Usuário Externo do SEI não irá abrir processos.
A abertura será feita pela VisaCGMS, presencialmente ou a partir do e-mail recebido.
Acompanhar e enviar documentos (pelo SEI)
Faça seu cadastro como Usuário Externo do SEI para:
Acompanhar o andamento do processo digital;
Receber comunicações e documentos da fiscalização;
Protocolar/anexar documentos diretamente no processo no SEI.

E os processos físicos em andamento?
Seguem no formato físico até a emissão da Licença Sanitária. Após a licença (validade de 1 ano), a renovação será digital no SEI.
O protocolo digital vale apenas para processos digitais; processos físicos mantêm protocolo físico até o encerramento.
Dúvidas e canais oficiais
Telefone: 2020-2094 | Instagram: @visacgms | Site: visacgms.com.br
Antecipe-se: faça o cadastro no Usuário Externo do SEI e esteja pronto para acompanhar e enviar documentos do seu processo de forma segura e on-line.
A VisaCGMS segue trabalhando por mais transparência e eficiência no atendimento ao contribuinte.


